Política de Privacidade

ACDH Eventos — Academia Cultural de Desenvolvimento Humano LTDA, CNPJ 04.685.299/0001-16, Rua Manuel Suarez, 25 – Stella Maris, Salvador – BA, CEP 41600-620. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente por contato@acdheventos.com.br.

• Na compra: nome, e-mail e, se você quiser informar, telefone.
• No pagamento: CPF e dados do cartão ou do PIX são digitados direto no formulário seguro do banco responsável pelo pagamento. O número do cartão nunca passa pelos nossos servidores, e o CPF é repassado ao banco sem ficar guardado conosco.
• Na entrada do evento: registramos quando cada ingresso foi usado (leitura do QR Code).
• No pedido para fazer um evento: nome, contato (WhatsApp ou e-mail) e a ideia do evento.
• Na conta de organizador: nome, nome público, e-mail (confirmado por código), telefone, chave PIX, nome e CPF ou CNPJ do titular da chave e registros de acesso, usados para a conta, a segurança, o pagamento do organizador e obrigações fiscais e contábeis. O nome público aparece na página dos eventos do organizador.
• Para segurança: dados técnicos da conexão, como o endereço IP, usados para bloquear robôs e tentativas de fraude. Guardamos apenas uma versão embaralhada (irreversível) do IP, apagada em até 1 dia.

• Criar seu pedido, processar o pagamento e emitir os ingressos.
• Enviar os ingressos e avisos sobre o seu pedido por e-mail.
• Se você começar uma compra e não concluir o pagamento, enviar um único lembrete por e-mail sobre ela. Todo lembrete traz o link “Não quero receber lembretes”; depois de confirmar, você não recebe mais nenhum.
• Conferir os ingressos na entrada do evento.
• Analisar pedidos para fazer eventos e administrar as contas de organizadores, inclusive o pagamento da parte deles.
• Dar suporte, resolver problemas e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

Esses usos se baseiam na execução do contrato de compra (e, para organizadores, dos Termos do organizador), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse de manter o site seguro e de lembrar uma compra não concluída (art. 7º da LGPD). Não vendemos seus dados e não enviamos propaganda.

Somente com quem precisa deles para o site e os eventos funcionarem:

• o banco responsável por processar o pagamento;
• o organizador do evento, quando o evento for produzido por um organizador parceiro (indicado como “Produção” na página do evento e no e-mail do ingresso): apenas o seu nome, o seu e-mail e a situação do seu pedido e dos ingressos (inclusive se já foram usados na entrada), para a operação daquele evento — por exemplo, conferir a entrada ou avisar sobre mudanças. O organizador é obrigado, por contrato, a usar esses dados só para isso, a não enviar propaganda e a apagá-los depois do evento. Telefone, CPF e dados de pagamento nunca são compartilhados com o organizador.
• o serviço que envia os e-mails com os ingressos;
• o serviço que guarda os pedidos e ingressos com segurança;
• o serviço que hospeda o site.

Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil, sempre com medidas de segurança adequadas. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Os dados do pedido ficam guardados por até 5 anos depois do evento, para suporte e para cumprir obrigações fiscais e contábeis. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Pedidos para fazer evento são apagados até 6 meses depois de respondidos. Dados da conta de organizador ficam guardados por até 5 anos depois do fim da parceria, para obrigações fiscais e contábeis.

A qualquer momento, você pode pedir para:

• confirmar se temos dados seus e receber uma cópia;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• apagar ou anonimizar dados, exceto quando a lei exigir que sejam guardados;
• saber com quem seus dados foram compartilhados.

Basta escrever para contato@acdheventos.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento. O site guarda no seu navegador apenas a preferência de tema (claro ou escuro). Para quem entra com login (conta da equipe ou de organizador), o site também guarda a sessão de acesso e, se a pessoa escolher, o cookie de “lembrar este aparelho” por 30 dias. O formulário de pagamento do banco e a proteção contra robôs podem usar recursos próprios para prevenir fraudes.

O site usa conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à equipe do ACDH Eventos e, para os próprios eventos, aos organizadores parceiros, sempre com verificação em duas etapas, e proteções contra robôs e fraudes. O link do seu pedido funciona como uma senha de acesso aos ingressos: não o compartilhe com quem não deve entrar no evento.

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização no topo.